Вопросы и ответы

Как сделать предварительный заказ?

На сайте представлены изделия из шерсти в основном по предварительному заказу. Чтобы оформить предварительный заказ Вам необходимо заполнить форму в разделе описания вещи и указать желаемые цвет, размер и другие вариации для изготовления изделия, а также в сообщении указать желаемый способ доставки и адрес, либо желаемый почтовый автомат. Вскоре Вам придет ответ на email, в котором будут указаны приблизительные сроки изготовления вещи, а также реквизиты для оплаты и полная стоимость заказа с учетом доставки. После оплаты наши мастера выполнят заказ. Когда товар будет отправлен Вы получите сообщение с деталями отправки и кодом отслеживания(если он доступен при выбранном методе доставки).

Как заказать готовую вещь?

На сайте есть раздел с готовыми к продаже вещами. Для заказа готовой вещи Вам необходимо заполнить форму в разделе описания вещи и в сообщении указать желаемый способ доставки и адрес, либо желаемый почтовый автомат. Вскоре мы предоставим Вам реквизиты для оплаты. Товар будет отправлен в течении двух рабочих дней с момента поступления оплаты. Когда товар будет отправлен Вы получите сообщение с деталями отправки и кодом отслеживания(если он доступен при выбранном методе доставки).

Как ухаживать за шерстяными изделиями?

Шерстяная одежда прослужит дольше, если за ней правильно ухаживать. Рекомендуется использовать химчистку, ручную стирку при температуре 40°C или деликатную стирку в машине при температуре 30°C с использованием цикла для шерсти для одежды из высококачественной шерсти. Лучше использовать специальные моющие средства для шерсти. Тщательно промойте в чистой воде и аккуратно отожмите (не выкручивайте). Сушите на плоской поверхности, при необходимости аккуратно придайте форму. Глажка не рекомендуется.

Как рассчитываются размеры?

Мужчины
	S	M	L	XL	XXL
Грудь	108	112-116	120-122	128	132
Рукав*	65	70	72	74	75
Длина**	70	74	76	78	80

Женщины
	S	M	L	XL	XXL
Грудь	100-102	108-112	116-120	124	128-132
Рукав*	70	72	75	76	77
Длина**	66	68	70	72	72

*от линии шеи до запястья

**от высшей точки линии шеи

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по почте или через контактную форму.

Вопросы и ответы